Tujuh Perangkat TQM

Menurut Heizer dan Render, Tujuh perangkat TQM yaitu sebagai berikut:

1.      Lembar Periksa: sebuah metode yang teratur untuk mencatat data (jam, cacat)

	Jam
Cacat	1	2	3	4	5	6	7	8
A	III	I		I	I	I	III	I
B	II	I	I	I			II	III
C	I	II					II	IIII

2.      Digram Sebar: sebuah grafik nilai satu variabel versus variabel lain (produktivitas, tingkat absensi)

3.      Diagram Sebab-Akibat: sebuah perangkat yang mengindentifikasi unsur proses (penyebab) yang memengaruhi suatu hasil (sebab; bahan baku, metode, manusia, mesin; akibat)

		Manusia		Mesin

 

4.      Diagram pareto: sebuah grafik yang mengidentifikasi dan menggambarkan masalah atau cacat dengan urutan frekuensi yang menurun (frekuensi, persen).

5.      Diagram alir: sebuah diagram yang menggambarkan langkah-langkah dalam sebuah proses.

6.      Histogram: sebuah distribusi yang menggambarkan frekuensi kemunculan dari sebuah variabel (frekuensi, distribusi, waktu perbaikan)

7.      Diagram Statistical Process Control: sebuah diagram dengan waktu sebagai sumbu horizontalnya untuk menunjukkan nilai-nilai dari sebuah statistik (batas kendali atas, nilai sasaran, batas kendali bawah, waktu)

Heizer, jay., Render, Barry. 2012. Manajemen Operasi Buku 1. Edisi 9. Salemba Empat. Jakarta

http://www.scribd.com/doc/215281382/Styrene, diakses 29 Juni 2014 pukul 23:03 WIB